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휴면 상태 회원 활성 계정 전환 안내 기능 추가

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글번호 : 441

https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=note&uid=441

안녕하세요
메이크샵입니다.

개인정보 보호법 개정안에 따라 현재 휴면 상태 회원에게 활성계정 전환 SMS/메일을 보낼 수 있는 기능이 추가될 예정입니다.

[반영일]
2023년 12월 06일 수요일

[메뉴위치]
- 게시판/메일 > 메일(웹메일) 관리 > 전체고객 메일 발송하기
- 게시판/메일 > 플러스 메일 서비스 > 전체고객 메일 발송하기
- 회원관리 > 문자(SMS) 발송 관리 > SMS 보내기

[개선 내용]
1.전체고객 메일 발송하기
게시판/메일 > 메일(웹메일) 관리 > 전체고객 메일 발송하기

휴면 상태 회원 대상으로 활성 계정 전환 안내 메일을 전송할 수 있습니다.
메일 작성 시, 광고성 컨텐츠를 포함한 내용은 전송할 수 없습니다.
휴면회원 그룹 선택 시, 메일 전송 옵션 조건은 법률에 의거하여 제한적으로 설정됩니다.
 - 발송옵션은 전체 메일 발송만 가능합니다.
 - 예약발송은 즉시 발송(내일 새벽)만 가능합니다.
 - 광고성 정보는 체크가 불가능합니다.


2.플러스 메일 발송하기
게시판/메일 > 플러스 메일 서비스 > 플러스 메일 발송하기

휴면 상태 회원 대상으로 활성 계정 전환 안내 플러스 메일을 전송할 수 있습니다.
메일 작성 시, 광고성 컨텐츠를 포함한 내용은 전송할 수 없습니다.
휴면회원 그룹 선택 시, 메일 전송 옵션 조건은 법률에 의거하여 제한적으로 설정됩니다.
 - 수신거부 회원포함 전송만 가능합니다.
 - 발송옵션은 전체 메일 발송만 가능합니다.
 - 예약발송은 즉시 발송(내일 새벽)만 가능합니다.
 - 광고성 정보는 체크가 불가능합니다.


3.활성계정 전환 안내 예시 템플릿

활성 계정 전환 안내 예시 메일 템플릿이 추가되었습니다.
 - 로그인 클릭 시, 쇼핑몰 로그인 화면을 새창으로 띄어줍니다.
 - 운영하시는 쇼핑몰에 맞게 수정 후 발송해주시기 바랍니다.

※ 전체고객에게 메일 발송 시, 회원수에 따른 전체메일 발송기간을 확인 후 전송해주세요.
※ 플러스 메일 발송 건수를 확인 후 전송해주세요.


4.SMS 보내기
회원관리 > 문자(SMS) 발송 관리 > SMS 보내기

휴면 상태 회원 대상으로 활성 계정 전환 안내 SMS를 전송할 수 있습니다.
 - 휴면회원 그룹 선택 시, 활성계정 전환 안내 예시가 모바일 화면에 입력되어 보여집니다.
 - 예약발송만 허용하며, 현재 시간보다 1시간 이내인 경우 발송 취소가 되지 않으니 확인 후 전송부탁드립니다.
 - 광고성 컨텐츠를 포함한 내용은 전송할 수 없습니다.

※ SMS 발송 가능 건수를 확인 후 전송해주세요.

※ 활성계정 전환 안내 SMS, 메일을 전송하여도 휴면회원에서 일반회원으로 일괄로 전환처리되는 것은 아닙니다.
 휴면 상태 해제는 개인정보보호법 개정안에 따라 본인인지 여부를 확인하는 절차를 마련하여 안전성 확보를 위해 휴면 상태 회원은 로그인 시 활성 계정으로  전환됩니다.


항상 노력하는 메이크샵이 되겠습니다.
감사합니다.

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