무엇을 도와드릴까요?
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관리자 매뉴얼
[쿠폰 생성 및 발급]
쇼핑몰에 가입되어있는 회원에게 상황에 따라 쿠폰을 발급하실 수 있습니다.
1. 관리자 메뉴 위치
회원관리 > 왕대박 쿠폰 발행 서비스 > 새로운 쿠폰만들기
2. 메뉴 안내 및 설정 방법
1) 메뉴 안내
① 쿠폰사용 기간 및 범위 설정
② 쿠폰 속성 및 금액(할인율)선택
③ 쿠폰 결제 조건 및 사용 조건
④ 쿠폰 적용 상품군 및 발급조건 설정
쿠폰 할인을 받을 수 있는 상품을 쿠폰 적용 상품군으로 설정할 수 있습니다.
3.즉시 발급용 및 쿠폰 클릭시 쿠폰 발급 방법
1) 즉시 발급용 쿠폰
즉시 발급용 쿠폰의 경우 쿠폰을 생성한 이후 운영자가 고객에게 직접 발급처리 해주셔야하며, 발급시 SMS 동시 발송 가능합니다.
- 위치 : 회원관리 > 왕대박 쿠폰 발행 서비스 > 만든 쿠폰, 즉시 발급
① 쿠폰 선택 > ② 즉시 발급할 회원 선택 > ③ SMS 발송 여부 선택 > ④ 쿠폰 발급
- 위치 : 회원관리 > 회원/CRM 관리하기
① 회원 검색 > ② 회원 아이디 클릭 > ③ CRM > 쿠폰 내역 & 즉시발급 > ④ 쿠폰 발급
◆ 즉시 발급용 쿠폰 발급시 참고사항
[전체회원 쿠폰 발급] 및 [그룹회원 쿠폰 발급]으로 발행한 쿠폰은 회원이 로그인을 해야만 실제로 쿠폰이 발급됩니다.
쇼핑몰구축 > 쇼핑몰 관리기능 설정 > 회원관련 특수조건 설정 > 로그인 정보 유지 기능 설정에 따라
자동 로그인 되어있는 회원은 쿠폰 발급이 안될 수 있으니 설정 확인해주시길 바랍니다.
- 로그인시 노출되는 문구창 내용
2) 클릭시 쿠폰 발급
상품 상세 페이지, 마이페이지, 개별페이지 등에 쿠폰 관련 가상태그 작업을 하시면 고객이 직접 쿠폰을 클릭하여 다운로드 받을 수 있습니다
- 상세 페이지에 쿠폰관련 소스가 적용된 화면
- 쿠폰 클릭시 문구창
◆클릭시 쿠폰 발급 참고사항
개별디자인 > 상품관련 > 상품 상세 페이지를 기본 소스로 이용할 경우 쿠폰 관련 가상태그는 작업이 되어있으나,
개별디자인 작업을 하신 경우에는 쿠폰 관련 디자인 가상태그를 작업하신 후 확인해보시길 바라며, 디자인에 따라 노출되는 쿠폰 위치는 상이할 수 있습니다.
특정 페이지에서 쿠폰을 다운로드 받을 수 있도록 처리 원하실 경우 [개별 페이지에서 쿠폰 클릭 시 쿠폰발급 TIP 게시글 클릭!]
4. 발급한 쿠폰 확인
1) 회원 쿠폰 및 사용여부 확인
- 위치 : 회원관리 > 회원/CRM 관리하기
① 회원 검색 > ② 회원 아이디 클릭 > ③ CRM > 쿠폰 내역 & 즉시발급 메뉴 접속
(3.즉시 발급용 및 쿠폰 클릭시 쿠폰 발급 방법 메뉴 화면 참고)
2) 쿠폰 발급 및 사용 여부 확인
- 위치 : 회원관리 > 왕대박 쿠폰 발행 서비스 > 발급한 쿠폰 내역 관리
① 쿠폰 검색 > ② 발급내역[조회] 클릭 > ③ 발급된 쿠폰 내역 [검색]
5. 쿠폰 만료 안내 메시지 설정
- 위치 : 회원관리 > 문자(SMS) 발송/관리 > SMS 발송 메시지 관리
① 쿠폰 만료안내 메세지 선택 및 발송 시간 설정 -> ② 발송 메시지 내용 수정 -> ③ 광고성 메시지일 경우 체크 -> ④ 사용 가능한 가상태그 확인
◆쿠폰 만료 메시지 설정시 참고사항
쿠폰 만료 메시지 설정할 때 발송되는 메시지 내용에 따라 광고성 메시지로 구분될 수 있으니
'광고성 메시지 발송 및 필수 표시사항과 유의사항' [클릭 !] 참고하여 광고성 메시지 발송시 참고사항 확인 후 설정하시길 바랍니다.
- 위치 : 회원관리 > 왕대박 쿠폰 발행서비스 > 발급한 쿠폰 내역 관리
⑤ 쿠폰 검색 > ⑥ [만료안내] 체크 > ⑦ [안내저장] 클릭
- 발송된 쿠폰 만료 SMS 내용 예시
감사합니다.
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