공지사항

[안내]네이버페이 포인트/머니 서비스 장애로 인한 결제수단 결제/취소 실패 안내-복구 완료

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글번호 : 20260219135146

https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=notice&uid=20260219135146

안녕하세요. 메이크샵입니다.
네이버페이 포인트/머니 서비스 장애로 인하여 결제/취소 실패 현상에 대해 긴급 복구 완료 되었습니다.
자세한 내용은 아래 네이버페이 복구 관련 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

=====================1차  공지사항=====================

안녕하세요.
네이버페이(Npay)입니다.

발생: 2026.02.19 12:04:08
이슈: 네이버페이(Npay) 포인트/머니 서비스 장애로 인한 결제/취소 실패
            취소 API 호출 실패 응답으로 'FaultCheckOngoing'을 받은 취소 요청 건은 장애 해소 후 가맹점의 취소 재시도 필요
현황: 네이버페이(Npay) 결제 점검 적용, 문제 원인 파악 중, 해소 시 공유 예정

*서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 네이버페이가 되겠습니다.

감사합니다.

=====================복구  공지사항=====================

안녕하세요.
네이버페이(Npay)입니다.

네이버페이(Npay) 포인트/머니 서비스 장애로 인해 발생한 결제 및 취소 실패 이슈가 아래와 같이 해소되어 안내드립니다.

발생 : 2026.02.19 12:04:08
종료 : 2026.02.19 16:18:00
이슈 : 네이버페이(Npay) 포인트/머니 서비스 장애로 인한 결제/취소 실패
            (취소 API 호출 실패 응답으로 'FaultCheckOngoing'을 받은 취소 요청 건은 장애 해소 후 가맹점의 취소 재시도 필요)
현황 : 네이버페이(Npay) 결제 점검 해제 및 정상화

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 네이버페이(Npay)가 되겠습니다.

감사합니다.


공지사항 : [시스템] [복구완료] [오류] 네이버페이 결제수단 '포인트/머니' 관련 실패

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