업그레이드 노트

#CRM 서비스 특정 상품을 장바구니/관심상품에 담은 오디언스 추가 안내

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글번호 : 648

https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=note&uid=648


무엇이 개선되었나요?
7월 22일부터 #CRM 서비스에 특정 상품/카테고리에 대한 장바구니/관심상품 오디언스가 추가되어요.
프리셋 오디언스와 커스텀 오디언스 모두 지원되니 원하는 조건을 선택하여 타겟층에게 광고성 메시지를 발송할 수 있어요.



어떤 점이 편리해지나요?
특정 상품/카테고리를 장바구니에 담은 고객과 특정 상품을 관심상품에 담은 고객을 타겟 할 수 있어요.



업그레이드 된 검색 기능, 어떻게 활용하면 좋을까요?
1. 프리셋 오디언스에서 특정 상품/카테고리 상품을 담은 고객을 타겟 해보세요.

• 상품명 / 카테고리명 중 원하는 항목을 선택하여 캠페인을 발송할 수 있어요.
• 상품명과 카테고리는 각각 최대 10개까지 선택할 수 있어요.
• 상품명을 여러 개 선택 시, 선택한 상품을 모두 담고 있는 고객을 대상으로 발송돼요.
• 카테고리 선택 시, 선택한 카테고리 내 상품 중 1개 이상을 담고 있는 고객을 대상으로 발송돼요.



2. 커스텀 오디언스에서 특정 상품/카테고리 상품을 담은 조건을 조합하여 오디언스를 만들어 보세요.

• 상품명 / 카테고리명 중 원하는 항목을 선택하여 오디언스를 만들 수 있어요.
• 담은 날짜 조건을 함께 사용하면 더 디테일한 조건으로 조합할 수 있어요.
• 관심상품은 상품명으로만 추가할 수 있어요.



💡 더 알아보기
•   보다 자세한 #CRM 서비스 이용 방법은 매뉴얼을 확인해주세요! #CRM 매뉴얼 보기 >>



⚠ 유의사항
• #CRM 서비스는주문2.0/통합옵션 사용 중인 경우에만 제공돼요.
• 카테고리는 기본분류만 지원돼요.
• 최종 발송 대상자는 캠페인 시작 당일 데이터에 따라 예상 대상자와 차이가 날 수 있어요.

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