장애확인요청
상품 등록 시 다른 상품 정보가 덮어씌어집니다.
안녕하세요
상품 등록 시 예를 들어 1일에 A라는 상품을 등록하고
2일에 B라는 상품을 등록하였습니다.
근데 나중에 A상품에 B상품의 상품정보가 들어가 있는 경우가 있는데
이건 어떤 현상일지요??
답변
안녕하세요, 관리자님. 문의남겨주신 내용에 대해 답변드립니다.
[상품관리 > 판매상품 기본관리 > 판매상품 신규등록] 메뉴 통해 운영자 또는 하나의 부운영자 계정에서만
상품을 단독으로 등록하시는 것이 아닌 여러 부운영자 계정으로 같은 메뉴에서 동시다발적으로 작업하시는 경우나
하나의 인터넷 브라우저에서 여러 탭을 띄워놓고 작업하는 경우 및 사방넷 등
외부 연동 프로그램 이용하시어 상품 등록하시는 상태인지 1차 확인 부탁드립니다.
외부 프로그램 사용하셔서 상품 정보 등록이나 수정 진행하고 계시다면
해당 업체 쪽으로 확인받아 주시기 바라며, 상품 등록은 운영자 또는 하나의 부운영자 계정에서만
동시 작업 없이 단독으로 하나의 브라우저 창만 띄워 등록해 주시기 바랍니다.
만약 현상이 계속 발생한다면 상품 수정하신 경로, 작업하신 순서 등 을 기재하여
문의해 주시면 동일조 건으로 검토해 보도록 하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요
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