전국대표번호

잘나가는 쇼핑몰의 필수 서비스

기억하기 쉽고 기능까지 다양한 전국대표번호!
전국 어디서나 하나의 번호로 쇼핑몰과 연결됩니다

서비스 아이콘

전국 대표번호란?

전국 어디서나 1544, 1644, 1611로 시작하는 대표번호로 전화하여
ARS로 통화 목적에 따라 지정된 전화번호로 연결되는 서비스입니다.

서비스 특징
쇼핑몰 신뢰감 상승

일반/인터넷 전화번호는 소규모 쇼핑몰에서 사용한다는 인식이 있는 반면,

전국대표번호는 규모 있는 쇼핑몰에서 사용한다는 인식이 있어

쇼핑몰 신뢰감을 향상시킬 수 있습니다.

지점/부서별 전화번호 통합

지점 및 부서별 전화번호가 다른 경우, 어디로 전화해야 할지

고객이 혼란스러워할 수 있습니다. 전국대표번호를 이용해

통합된 한가지 번호를 안내할 수 있습니다.

효율적인 콜센터 운영

호 전환, 호 분배 등 콜센터 운영을 위한 다양한 기능을 제공합니다.

ARS를 이용해 고객 문의 유형에 따라 담당자에게 직접 연결하여

불필요한 응대시간을 줄이고 고객 만족도를 상승시킬 수 있습니다.

쉽게 바뀌지 않는 전화번호

간결한 전화번호로 고객이 기억하기 쉽고,

이사, 통신 설비 변경 등 전화번호가 바뀌는 상황에도

대표번호는 바뀌지 않아서 운영 효율을 높일 수 있습니다.

▼ 특징 더보기
서비스 기능
  • ARS 서비스
    ARS 음성 안내를 통해
    고객 목적에 따라 연결하는 기능
  • 순차적 호 전환
    상담원이 통화 중일 경우
    다음 상담원에게 연결하는 기능
  • 비율에 따른 호 분배
    미리 지정된 비율에 따라
    상담원을 연결하는 기능
  • 시간대별 호 연결
    시간/요일별 지정된
    상담원에게 연결하는 기능
  • 발신지역별 호 연결
    발신자의 지역번호에 따라
    지정된 상담원에게 연결하는 기능
  • 특정 발신번호 차단
    지정한 특정 발신번호는
    상담원에게 연결하지 않는 기능
서비스 이용요금
번호등급
0등급
1등급
2등급
3등급
4등급
5등급
6등급
최소 착신 회선 수
500
30
15
10
5
2
1
1544
1644
일반전화
13,000원 9,100원
18,000원 12,600원
개통불가
070전화
10,000원 7,000원
10,000원 7,000원
1661
070전화
10,000원 7,000원

※ 위 할인금액은 1년 약정 시, 제공되는 이벤트 금액입니다.

※ 번호 등급이 0등급에 가까울수록 좋은 번호를 선택하실 수 있습니다.

※ 1개월 무료 지원 이벤트는 신청 후 미 해지 시, 다음 달 무약정 요금이 과금됩니다.

서비스 이용요금
번호등급
0등급
1등급
2등급
3등급
4등급
5등급
6등급
최소 회선 수
500
30
15
10
5
2
1
1544
1644
일반
전화
13,000원
9,100원
18,000원
12,600원
개통
불가
070
전화
10,000원
7,000원
10,000원
7,000원
1661
070
전화
10,000원 7,000원

※ 위 할인금액은 1년 약정 시, 제공되는 이벤트 금액입니다.

※ 번호 등급이 0등급에 가까울수록 좋은 번호를 선택하실 수 있습니다.

※ 1개월 무료 지원 이벤트는 신청 후 미 해지 시, 다음 달 무약정 요금이 과금됩니다.

서비스 가입 및 문의 : 1661-0071(상담시간 : 평일 09:00 ~ 18:00)

※ 메이크샵 대표번호 서비스는 LG U+ 와 제휴를 통해 제공됩니다.

서비스 위치

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